ENTREGA DE SERVICIOS
Marque la diferencia. Ofrezca resultados. Deleite.
Las organizaciones que entregan servicios marcan la diferencia a través de las experiencias del cliente que ofrecen. Descubra cómo Smartsheet puede ayudarlo a lograr un tiempo de creación de valor más rápido mediante la estandarización y automatización del flujo de trabajo, la optimización de los recursos y la visibilidad en tiempo real.
La plataforma empresarial para proveedores como servicio ahorra dinero y genera eficiencia
USD 1 millón de ahorro gracias a la consolidación de herramientas
35% de aumento en la productividad de los consultores
50% de aumento en la eficiencia del proceso
Elimine las conjeturas, ofrezca resultados como un profesional y mejore el servicio al cliente
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Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.
Vea cómo Smartsheet ofrece soporte a organizaciones de servicios profesionales
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Realice un rápido seguimiento de los flujos de trabajo de servicios complejos mediante la automatización. Acelere el tiempo de creación de valor mediante una más rápida entrega de proyectos o programas y una mayor productividad. Use una plataforma flexible para crear nuevos modelos de entrega y brindar soporte a las cambiantes necesidades del cliente sin sobrecargar a sus equipos.
Use nuestros conjuntos de plantillas de seguimiento para gestionar los pagos a proveedores externos
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Pronostique las necesidades de recursos, funciones, costos y presupuestos. Establezca una consistencia en la planificación, gestión y medición del rendimiento. Respalde la continuidad de los proyectos de servicios: desde la admisión del proyecto hasta la entrega.
Historias de éxito en la entrega de servicios con Smartsheet
Recursos adicionales
Preguntas frecuentes
Respuestas a preguntas clave sobre la entrega de servicios
Apile proyectos y carteras en función del esfuerzo y el valor. Comprenda las habilidades que necesita, combine la experiencia y potencie a las personas para que trabajen de la mejor manera. Automatice la configuración del proyecto, las aprobaciones y las alertas sobre el estado. Permita que los consultores se dediquen al trabajo de gran valor.
Respete los plazos de sus proyectos y los presupuestos al automatizar la consolidación de los datos a fin de realizar el seguimiento y evaluar el uso del presupuesto. Impulse la visibilidad y transparencia en toda la organización mediante el seguimiento entre proyectos y la elaboración de informes centralizados. Defina un panel centralizado en donde se informe sobre el estado del proyecto, el programa o la cartera, y se monitoreen los indicadores clave de rendimiento.
Gestione la continuidad de todo el proyecto: desde la planificación del trabajo y las necesidades de personal hasta los presupuestos, el seguimiento o la gestión del tiempo, la facturación y la rentabilidad. Automatice las tareas manuales repetitivas a fin de reducir el esfuerzo y optimizar el tiempo de los consultores. Cree alertas del flujo de trabajo que mantengan los proyectos y las tareas en curso y garanticen que nada quede afuera. Garantice una comunicación sin inconvenientes con el contexto laboral de las partes interesadas dentro y fuera de la organización y mantenga a todos actualizados acerca del estado, las dependencias y el progreso.
Respalde el replanteo de prioridades impulsado por el negocio e implemente cambios con la mínima fricción. Use una plataforma con capacidad de adaptación que le permita implementar y gestionar cambios entre los proyectos. Adáptese rápidamente para abordar las cambiantes necesidades de los clientes sin provocar inconvenientes para los equipos de proyectos. Comunique los cambios con claridad a todas las partes interesadas a fin de lograr que se comprometan y participen.
Mire el seminario web a petición sobre la gestión de los cambios en las carteras
Automatice la recopilación de datos entre proyectos, programas y carteras. Introduzca una excelente experiencia y acorte los silos de datos gracias a las integraciones listas para usar de Smartsheet con herramientas líderes de gestión del flujo de trabajo, BI, CRM y colaboración. Implemente rápidamente los paneles de proyectos para ver las tareas de múltiples proyectos. Comunique el estado, los riesgos y las dependencias con paneles ejecutivos.