Plantilla de plan de marketing
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Un plan de marketing es un documento de alto nivel que orienta sus iniciativas estratégicas y garantiza que sus objetivos de marketing estén alineados con los objetivos generales de su empresa. Utilice esta plantilla de plan de marketing prediseñada para describir el propósito de su empresa, así como sus objetivos estratégicos, el mercado objetivo y los estándares de rendimiento, para asegurarse de que tenga un plan de acción exhaustivo y deliberado.
Plantilla de plan de marketing de una página
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Este plan de marketing personalizable de una página toma la amplitud de un plan de marketing formal y lo reduce a los elementos clave para que sea fácil de leer. Esta plantilla tiene espacio para un resumen conciso de la empresa, los objetivos generales, el mercado objetivo, la estrategia de marketing, los requisitos financieros y mucho más. También contiene un plan de acción para detallar las actividades de marketing, la asignación de funciones, los plazos y los costos.
Plantilla de plan de marketing empresarial
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Esta plantilla toma todos los elementos esenciales de un plan de marketing y los organiza en secciones, pero también puede agregar y eliminar componentes del plan según sus necesidades. Utilice esta plantilla personalizable para redactar su resumen ejecutivo, las declaraciones de misión y visión, la estrategia de marketing, las capacidades básicas, los objetivos principales, el presupuesto y mucho más, con un anexo incluido para respaldar sus investigaciones y conclusiones.
Plantilla de plan de marketing para pequeñas empresas
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Un plan de marketing para una pequeña empresa puede ser sencillo o elaborado, dependiendo de sus necesidades y de la naturaleza de su organización. Esta plantilla de plan de marketing es totalmente personalizable, y guiará a su pequeña empresa en la identificación y descripción de la misión y la visión de su empresa, el problema que está resolviendo, los objetivos de marketing a corto y largo plazo, las 4P de su mix de marketing, la estrategia de canales de marketing, y más.
Plantilla de plan de marketing para startups
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Esta plantilla de plan de marketing para startups proporciona al empresario inteligente una base sólida sobre la que construir sus estrategias de marketing. Esta plantilla le ayudará a desarrollar objetivos empresariales claros a corto y largo plazo, a identificar su mercado objetivo, a conocer el ciclo de compra de sus compradores, a identificar su propuesta única de venta (USP), a hacer un seguimiento de los estándares de rendimiento y los métodos de medición, y mucho más, para que pueda sentirse seguro de tener un plan de acción sólido.
Plantilla de plan de marketing digital
Plantilla de plan de marketing digital
Esta plantilla de plan de marketing digital incluye secciones para la publicidad y la analítica online, el marketing de contenidos y la estrategia de SEO, las redes sociales y las herramientas para el seguimiento de las métricas. La plantilla está dividida en meses, para que pueda crear un calendario para su plan de marketing digital. Utilice esta plantilla para crear un plan de acción integral para el marketing online.
Plantilla de plan de marketing inmobiliario
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Esta plantilla de plan de marketing inmobiliario preconfigurada es personalizable y viene preparada para esbozar sus objetivos estratégicos y tácticos, realizar un análisis FODA (incluido un análisis FODA de la competencia), identificar su tipo de cliente objetivo (por ejemplo, el que compra por primera vez, el que vende una vivienda, el que la alquila, etc.), definir sus canales de marketing, proporcionar previsiones financieras y mucho más. También incluye un plan de acción integrado para que pueda planificar actividades, asignar funciones y establecer fechas previstas.
Plantilla de plan de marketing para organizaciones sin fines de lucro
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Esta plantilla de plan de marketing está adaptada para satisfacer los requisitos exclusivos de una empresa sin fines de lucro. Utilice esta plantilla personalizable para detallar los antecedentes de la organización, el clima de financiación, un análisis comparativo de los competidores, el perfil de las partes interesadas, los objetivos de marketing a corto y largo plazo, la declaración de posicionamiento, los requisitos financieros y mucho más.
Plantilla de plan de marketing estratégico
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Esta plantilla gratuita de plan de marketing estratégico incluye secciones para el marketing online, las relaciones con los medios de comunicación, las ferias y los eventos, otros esfuerzos de marca y las campañas de ventas. El plan identifica claramente los objetivos, junto con el mercado objetivo y los costos totales. Los meses del año se dividen en semanas para facilitar la planificación. Puede modificar esta plantilla para incluir cualquier elemento que sea vital para su plan de marketing.
Plantilla de plan de ventas y marketing
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Esta plantilla de plan de ventas y marketing facilita la planificación en torno a los objetivos de ventas y las actividades promocionales. Se trata de una plantilla de calendario anual que muestra los 12 meses en una hoja de trabajo. Hay secciones para las relaciones públicas, el marketing de contenidos en línea, la publicidad y la investigación. Los objetivos de ventas mensuales se definen en la parte superior de la plantilla, y hay espacio en la parte inferior para las métricas que permiten evaluar la eficacia del marketing.
Plantilla de plan de marketing táctico
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Lleve un registro de las tácticas que deben completarse a medida que implementa su estrategia de marketing. Este plan de marketing táctico indica cada tarea, la persona responsable de la acción, los gastos, las fechas y el estado. Utilice esta plantilla para mantener su plan en el tiempo y para evaluar el progreso.
Plantilla de plan de marketing de productos
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Esta plantilla de plan de marketing de productos prediseñada le permite diferenciar su oferta de productos de la competencia centrándose en su propuesta de venta única. Esta plantilla tiene espacio para detallar la visión de la empresa, realizar un análisis de la competencia, definir el mercado objetivo y establecer la posición en el mercado para garantizar que sus objetivos de marketing estén alineados con los objetivos de la empresa.
Plantilla de plan de marketing de servicios
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Utilice esta plantilla de plan de marketing de servicios personalizable para definir claramente sus objetivos e iniciativas, analizar a sus competidores y esbozar las características y preferencias de su público objetivo. Con espacio para detallar la visión de su empresa en la parte superior de la plantilla, puede asegurarse de que su estrategia e iniciativas de marketing apoyan la misión y los valores de su empresa.
¿Qué es un plan de marketing?
Un plan de marketing es un documento que describe su estrategia de marketing. Sirve como hoja de ruta sobre la forma en que su organización pretende dar a conocer un producto o servicio y cómo planea entregar ese producto o servicio a los clientes objetivo. El propósito fundamental de un plan de marketing es alinear los objetivos de marketing con los objetivos empresariales generales para mejorar el éxito de su empresa u organización.
El aspecto de su plan de marketing dependerá del tamaño y el tipo de su empresa, pero incluso las pequeñas empresas y las organizaciones sin fines de lucro pueden beneficiarse de una planificación cuidadosa.
Cómo redactar un plan de marketing (y qué incluye)
En esta sección encontrará una guía completa para crear un plan de marketing, incluyendo un ejemplo de esquema de plan de marketing y enlaces a páginas que contienen plantillas gratuitas de marketing estratégico.
Consejo profesional: Ahorre tiempo utilizando una de las plantillas de marketing gratuitas anteriores como punto de partida.
Paso 1: Cree el esquema de su plan de marketing
Un esquema del plan de marketing le permite estructurar su plan de manera que tenga sentido con el producto o servicio que está ofreciendo, y también puede servir como tabla de contenidos para su plan final. Tanto si se trata de una compañía de empresa a consumidor (B2C) como de empresa a empresa (B2B), de una pequeña empresa o de una gran empresa, los detalles de su plan variarán en función de la naturaleza de su negocio y de su posición relativa en materia de marketing.
A continuación, encontrará un ejemplo de esquema de plan de marketing básico que puede modificar para adaptarlo a las necesidades de su organización:
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Título
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Índice de contenidos
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Resumen ejecutivo
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Declaración de misión y visión
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Análisis situacional
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Análisis 5C
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Análisis FODA
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Análisis de las cinco fuerzas de Porter
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Capacidades básicas
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Objetivos
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Negocio
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Ventas
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Finanzas
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Marketing
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Mercado objetivo
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Perfil de la audiencia
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Recolección de información
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Puntos débiles y soluciones
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Estrategia de marketing
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Ciclo de compra de los compradores
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Propuesta única de venta
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Branding
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Las 4P
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Producto
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Plaza
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Precio
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Promoción
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Canales de marketing
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Presupuestos
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Estándares de rendimiento y métodos de medición
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Estándares de rendimiento
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Puntos de referencia
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Métricas de marketing
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Métodos de medición
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Calendarios
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Resumen financiero
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Previsiones financieras
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Análisis del punto de equilibrio
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Supuestos
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Anexo
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Resultados de la investigación
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Especificaciones e imágenes del producto
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Paso 2: Escriba su declaración de misión y visión
Una declaración de misión es un breve resumen del objetivo principal de su empresa y de cómo ésta proporciona valor a sus clientes. En otras palabras, debe transmitir la razón de ser de su empresa y servir como punto de referencia para futuras iniciativas de planificación. Empiece a desarrollar su declaración de misión utilizando una hoja de trabajo de declaración de misión gratuita.
Una declaración de visión detalla las aspiraciones futuras de una empresa o entidad, y debería servir de marco para la planificación estratégica a corto y largo plazo. El propósito de una declaración de visión es guiar la toma de decisiones internas para futuros cursos de acción. Cree una declaración de visión convincente utilizando una hoja de trabajo de declaración de visión gratuita.
Paso 3: Realice un análisis situacional
Su estrategia de marketing no será tan eficaz si no tiene una imagen clara de la salud general de su empresa. Obtener una visión más profunda del entorno interno y externo de su organización le permitirá desarrollar un plan que aproveche las oportunidades y reduzca el riesgo, y le permita posicionar su empresa en el mercado de una manera que le distinga de sus competidores.
Tres métodos que puede utilizar para analizar los elementos que afectan a la salud de su empresa son el análisis FODA, el análisis de las cinco fuerzas de Porter y el análisis 5C.
Análisis FODA
Este método es una de las herramientas más utilizadas para analizar las fortalezas y debilidades internas de una empresa, así como las oportunidades y amenazas externas. Al detallar las fortalezas y debilidades internas de una empresa, hay que tener en cuenta que se trata de factores sobre los que la empresa tiene control. Por el contrario, cuando defina las oportunidades y amenazas externas, reconozca que se trata de factores que afectan a su empresa desde el exterior y que no puede controlar.
El objetivo principal de un análisis FODA es identificar las debilidades que pueden convertirse en fortalezas y, a continuación, aprovechar las fortalezas para sacar provecho de las oportunidades y mitigar las amenazas del mercado. Elija entre una variedad de plantillas gratuitas de análisis FODA, incluida una plantilla de análisis FODA de la competencia para ver cómo se compara con los competidores.
Las 5 fuerzas de Porter
Este marco de trabajo se utiliza para evaluar su panorama competitivo e identificar los factores de su sector que pueden reforzar o debilitar su posición. Las cinco fuerzas incluyen los siguientes componentes:
- Rivalidad de la industria
- Amenaza de nuevos competidores
- Poder de negociación de los compradores
- Amenaza de productos sustitutivos
- Poder de negociación de los proveedores
Una vez que haya evaluado cada una de las cinco fuerzas y las haya clasificado de menor a mayor, estará mejor equipado para identificar y mejorar la posición competitiva de su organización dentro de la industria.
Análisis de las 5C
Este marco de marketing se utiliza para evaluar los cinco impulsores clave de las decisiones de marketing de una empresa. Las cinco C del mix de marketing son las siguientes:
- Compañía: Identificar la propuesta de valor única (UVP), o la ventaja competitiva sostenible que posee la empresa en cuestión. Algunos ejemplos son las economías de escala, el liderazgo en costos y la diferenciación. Este componente de la evaluación supone valorar los productos, los servicios, la cultura y la percepción de la marca de la empresa para determinar si está en la mejor posición para satisfacer las necesidades de los clientes.
- Clientes: Es esencial conocer a fondo quiénes son sus clientes y qué les motiva a comprar antes de determinar cómo va a satisfacer sus necesidades. Investigue quiénes compran sus productos, cómo interactúan los clientes con su empresa (incluso en línea), las tendencias estacionales y los comentarios de los clientes para comprender los comportamientos y las preferencias de su base de clientes.
- Competidores: Analizar a sus competidores y conocer su forma de hacer negocios le permitirá elaborar un plan que les gane en su propio juego. Conozca las fortalezas y debilidades, y la posición en el mercado de sus competidores investigando lo que les diferencia, el tipo de contenido que producen y la forma en que sus clientes interactúan con ellos y los evalúan.
- Colaboradores: Es fundamental aprovechar las relaciones con las personas, los socios y los distribuidores que apoyan las operaciones diarias de su empresa. Dado que depende de estos colaboradores para hacer llegar su producto a los clientes, pueden ser muy beneficiosos para ayudar a que su negocio funcione de forma más eficiente. Elabore una lista de todos los actores clave con los que trabaja su empresa (desde inversionistas y partes interesadas hasta transportistas y fotógrafos) para crear relaciones sólidas y descubrir oportunidades.
- Clima: Conocer las tendencias sociales, legales y del sector que podrían afectar su negocio le permitirá tomar decisiones de forma proactiva. Hágase una idea de hacia dónde se dirige el mercado, vigilando las tendencias sociales y económicas que podrían afectar a la forma de comprar de los clientes o las nuevas tecnologías que podrían cambiar la forma de operar de las empresas.
Realizar un análisis de la situación utilizando estos métodos le permitirá analizar críticamente su organización y el panorama del sector, identificar oportunidades, establecer objetivos y crear un plan de acción para dar pasos hacia la consecución de esos objetivos.
Paso 4: Identifique las capacidades básicas de su organización
Una vez que haya realizado su análisis situacional y tenga una clara comprensión de los factores internos y externos que afectan a su negocio, identifique las capacidades básicas de su organización que puede capitalizar para obtener una posición competitiva.
Una forma de centrarse en sus competencias básicas es recabar la opinión de su equipo formulando las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son nuestras mayores fortalezas como empresa?
- ¿Cuáles son nuestras mayores fortalezas como equipo?
- ¿Qué hace que nuestra oferta de productos sea mejor que la de nuestros competidores?
- ¿Qué nos convierte en los mejores de nuestro sector?
Sus competencias básicas deben ser un reflejo de su declaración de misión y visión, y estas declaraciones deben modificarse a medida que las competencias básicas cambian.
Paso 5: Defina sus objetivos
¿Intenta dar a conocer su marca? ¿Cumplir una cuota de ventas? ¿Conseguir un crecimiento en un plazo determinado? Sean cuales sean sus principales objetivos empresariales, financieros o de marketing, debe asegurarse de que están detallados y basados en datos, y de que dispone de los recursos necesarios para alcanzarlos. En otras palabras, necesita establecer objetivos S.M.A.R.T., que se definen así:
- ESpecíficos: Transmitir claramente los principales objetivos que se pretenden alcanzar.
- Medibles: Determina las métricas clave que utilizará para seguir el progreso.
- Alcanzables: Asegúrese de que dispone de las capacidades y los recursos necesarios para alcanzar sus objetivos.
- Relevantes: Verifique que los objetivos de marketing apoyan la misión y la visión general de la empresa.
- orientados al Tiempo: Establezca hitos y plazos para que los objetivos se mantengan en el camino.
Si no está seguro de cuáles son los principales objetivos que quiere alcanzar, aquí tiene algunas preguntas que puede hacerse para empezar a desarrollarlos:
- ¿Cómo queremos que los clientes potenciales se sientan con nuestra marca?
- ¿Qué elementos clave de nuestro producto o servicio deben conocer los clientes potenciales?
- ¿Qué motivará a los clientes potenciales a elegirnos sobre nuestros competidores?
- ¿Cómo está posicionada nuestra empresa en el sector?
- ¿Cuál es nuestro crecimiento anual hasta la fecha (YTD)?
- ¿Cómo podemos alinear mejor nuestro plan de marketing con nuestros objetivos empresariales generales para que se apoyen mutuamente?
Una vez que haya respondido a las preguntas anteriores, desarrolle y haga un seguimiento de sus objetivos S.M.A.R.T. descargando una plantilla gratuita de planificación y seguimiento de objetivos.
Paso 6: Identifique su mercado objetivo
Una vez que haya identificado sus objetivos principales, el siguiente paso es identificar a los clientes objetivo a los que su empresa dirigirá sus recursos de marketing para alcanzar dichos objetivos. Dado que no es eficaz ni práctico dirigirse a todo el mundo, la idea es centrarse en los clientes que tienen más probabilidades de elegirle a usted que a sus competidores y de mantenerse fieles a su marca. A continuación encontrará consejos que le ayudarán a definir su mercado objetivo.
- Observe a los clientes que ya tiene: Averigüe quiénes compran ya sus productos y busque intereses, preferencias y problemas comunes entre esos compradores para crear perfiles de clientes. Profundice en los clientes que regresan y en los que le aportan más negocio, de modo que pueda elaborar estrategias para dirigirse a más compradores con características comunes. Otra forma eficaz de conocer a su base de clientes es recopilar información de ellos mediante grupos de discusión, encuestas, investigaciones o simplemente pidiendo su opinión.
Obtenga más información sobre los perfiles de clientes y utilice una plantilla de cuestionario de perfil de cliente gratuita para empezar. - Observe a los clientes que tienen sus competidores: Conozca a los clientes a los que se dirigen sus competidores y averigüe qué les motiva a elegir los productos de la competencia en lugar de los suyos. Utilice esta información para encontrar nichos de mercado u oportunidades que su competencia pueda estar perdiendo.
- Examine sus productos y servicios: Tome cada oferta de producto o servicio y haga una lista de los beneficios clave que proporcionan, y luego detalle cómo cada uno de esos beneficios resuelve un problema específico. Utilice esa información para identificar quién es más probable que tenga el problema al que esas ventajas dan solución y, a continuación, cree una lista de esas personas.
- Cree una persona objetivo: Una vez que haya identificado los tipos de personas que más probablemente se beneficiarán de su producto, tendrá que centrarse en aquellos que también son más propensos a comprarlo y a elegir su marca en lugar de la competencia. Averigüe cómo son los datos demográficos de cada comprador (por ejemplo, edad, sexo, ocupación), así como las características de dicho comprador (por ejemplo, personalidad, preferencias, estilo de vida). A continuación, identifique cómo encontrará su producto su persona objetivo, qué le motivará a comprarlo, cómo lo utilizará y cómo encaja en su estilo de vida.
Obtenga más información sobre las personas objetivo y descargue una plantilla de hoja de trabajo de personas gratuita para empezar.
Paso 7: Desarrolle su estrategia de marketing
Una vez que haya establecido a quiénes se dirige, debe crear un plan para llegar a ellos y, en última instancia, convertirlos en clientes. Pregúntese cómo va a llegar a su público objetivo para dar a conocer su producto, y cómo va a convencerles para que le compren. Lea a continuación los conceptos eficaces que puede utilizar para desarrollar su estrategia.
Identifique el ciclo de compra de su comprador.
Ahora que ha identificado a su comprador objetivo, el siguiente paso es desarrollar una estrategia de contenido para animar al comprador a través de cada etapa del recorrido del cliente. Entender cómo sus clientes toman decisiones de compra le permitirá alinear su estrategia de contenidos en consecuencia. Las etapas del ciclo de compra del cliente son las siguientes:
- Conciencia: Los posibles compradores tienen un problema y empiezan a buscar soluciones. Esta es la etapa en la que una empresa invierte sus recursos para que los clientes potenciales conozcan los productos y servicios que ofrece.
- Consideración: Los posibles compradores están considerando las distintas soluciones disponibles para resolver su problema y deben convencerse de que necesitan hacer una compra para resolverlo. Esta es la fase en la que la empresa transmite con todo detalle los beneficios que recibirá el cliente tras utilizar el producto y cómo es mejor que lo que ofrece la competencia.
- Intención: Los posibles compradores están convencidos de que necesitan hacer una compra para resolver su problema y empiezan a comparar alternativas. Esta es la fase en la que la empresa asegura al cliente que el producto ofrecido es el más sensato de entre todas las alternativas desde una perspectiva emocional, financiera o de estilo de vida.
- Compra: Los posibles compradores han tomado su decisión sobre la empresa a la que van a comprar el producto. Aunque el comprador elija su producto, el proceso no termina aquí. El objetivo de su empresa es desarrollar una relación con el cliente para aumentar la fidelidad a la marca y encontrar oportunidades de venta basadas en el historial de compras.
- Recompra: Los compradores necesitan renovar un producto perecedero (por ejemplo, un suministro de lentes de contacto) o una suscripción a un producto. El objetivo de su empresa es fomentar la relación con el cliente ofreciéndole incentivos para la recompra y aumentar la evangelización de la marca. Una forma eficaz de utilizar el contenido para retener a los clientes es a través de las campañas de marketing por correo electrónico. Encuentre consejos sobre el flujo de trabajo del correo electrónico, ejemplos y plantillas gratuitas para empezar a desarrollar su estrategia.
Antes de crear contenido para cada fase del ciclo de compra, primero debe establecer sus objetivos de contenido para cada fase, las estrategias a implementar para cumplir esos objetivos y las métricas clave para medir los resultados.
Desarrolle su estrategia de contenidos para cada fase del ciclo y elija entre una amplia variedad de plantillas de marketing de contenidos gratuitas.
Determine las 4P de su mix de marketing.
Para guiar eficazmente a los clientes potenciales a través de cada fase del ciclo de vida del comprador, debe crear una estrategia para que su marca se presente ante ellos y, a continuación, motivarlos para que compren su producto. Cuando desarrolle su estrategia, consulte las siguientes 4P de su mix de marketing:
- Producto: Se refiere al bien tangible (o servicio intangible) que ofrece como solución para satisfacer las necesidades del cliente. Destacar la UVP y diferenciar su producto en el mercado son los primeros pasos para diferenciarse y posicionar su marca.
- Precio: Se refiere al precio que se espera que el cliente pague por el producto. Es imprescindible comprender el valor percibido (por ejemplo, alta calidad frente a baja calidad) de su producto a los ojos del cliente antes de poder fijar un precio de forma eficaz. Investigar el precio que ofrecen los competidores por productos similares o alternativos es un buen punto de partida.
- Promoción: Se refiere al aspecto de comunicación de su estrategia de marketing. Dar a conocer su producto es la mejor manera de dar a conocer su marca, con métodos que incluyen comunicados de prensa, ferias comerciales, marketing en eventos y publicidad.
- Plaza: Se refiere al lugar donde los clientes pueden comprar su producto. ¿Venderá exclusivamente por Internet? ¿Tendrán que acudir los clientes a un lugar físico? Los canales de comercialización que utilizará para llevar el producto del productor al cliente (por ejemplo, venta directa, venta por correo, en línea) forman parte de su estrategia de distribución.
Según Justin Mares y Gabriel Weinberg, autores del libro Traction: How Any Startup Can Achieve Explosive Customer Growth, algunos de los principales canales de marketing que debe utilizar para dar a conocer su marca son los siguientes:
- Blogs relevantes
- Publicidad
- Relaciones públicas no convencionales
- SEM/SEO
- Anuncios pagados/Remarketing
- Anuncios fuera de línea
- Marketing de contenidos
- Marketing por correo electrónico
- Ferias comerciales
- Conferencias
- Eventos de marketing
- Eventos comunitarios
Elabore su presupuesto.
Establecer un presupuesto le dará parámetros para trabajar mientras implementa su plan. También le permite priorizar sus necesidades antes que sus deseos, de modo que pueda destinar los recursos (por ejemplo, el talento adquirido) a los objetivos más prioritarios. Estos son algunos consejos útiles que puede utilizar para crear su presupuesto de marketing:
- Elabore su plan presupuestario basándose en las cifras del año pasado, o constrúyalo desde cero en función de las prioridades.
- Haga una lista de elementos de acción y, a continuación, elabore un presupuesto estimado para cada elemento basándose en los gastos de marketing, distribución y promoción.
- Priorice sus necesidades antes que sus deseos. Lo que sobre después de satisfacer sus necesidades, destínelo a sus deseos.
- Invierta en áreas con mayor retorno de la inversión (ROI) (por ejemplo, marketing de contenidos, marketing por correo electrónico) para aumentar su poder adquisitivo.
Encuentre una amplia gama de plantillas de presupuestos de marketing gratuitas para empezar a planificar su presupuesto.
Paso 8: Cree una matriz de valor-complejidad
Una vez que haya establecido sus tácticas de marketing y haya fijado un presupuesto para trabajar, tendrá que priorizar su plan de ataque yendo por el objetivo más fácil. En otras palabras, tiene que actuar sobre los elementos de alto valor que no requieren tanto esfuerzo para completar, o los "triunfos fáciles".
Tome cada iniciativa y asígnela a un cuadrante dentro de la siguiente matriz para determinar si el tiempo y los recursos necesarios para completar la iniciativa valen el valor que le aportará.
Paso 9: Realice proyecciones financieras
Este segmento del plan muestra las proyecciones financieras que usted ha determinado que son relevantes para el proyecto sobre la base de la investigación que ha completado para su plan de marketing. Este componente del plan de marketing es fundamental para conseguir la aceptación de las partes interesadas y los inversionistas, y para orientar sus decisiones a lo largo del proyecto.
Entre los datos financieros más comunes que debe agregar a su plan de marketing se encuentran los siguientes:
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Previsiones (ventas y gastos)
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Análisis del punto de equilibrio
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Requisitos financieros
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Proyecciones financieras a 3 años
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Cuenta de resultados
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Estado de flujo de caja
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Balance
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Encuentre una plantilla gratuita de previsión de ventas, una plantilla de proyecciones financieras y otras plantillas para preparar sus datos financieros consultando esta página con plantillas gratis de startups, presupuesto y de costos.
Paso 10: Identifique los estándares de rendimiento y los métodos de seguimiento de los resultados
El objetivo principal de establecer estándares de rendimiento es comunicar expectativas claras y resultados deseados para los esfuerzos de marketing de una organización. Por ejemplo, un estándar de rendimiento puede ser que el presupuesto total para X sea igual a un porcentaje específico del presupuesto promocional anual para el año siguiente.
Antes de poder medir adecuadamente el resultado de las iniciativas de marketing, es necesario dar algunos pasos para sentar las bases.
- Determine sus indicadores clave de rendimiento (KPI): Defina métricas de marketing mensurables y conéctelas con sus objetivos establecidos para hacer un seguimiento del progreso.
- Establezca una línea de base: Comprenda y documente el rendimiento actual de su empresa para tener algo con lo que comparar los resultados futuros.
- Defina sus puntos de referencia: Adquiera datos sobre su competencia y su sector para desarrollar medidas estándar que indiquen cómo se compara con la competencia.
- Decida qué herramientas y plataformas va a utilizar: Los resultados que analice son tan buenos como los métodos que utilice para hacerles seguimiento. Busque una plataforma de gestión del trabajo que le proporcione visibilidad en tiempo real del estado y el rendimiento de los proyectos para poder tomar decisiones oportunas basadas en datos.
Una vez que haya completado estos pasos, puede comenzar el proceso de seguimiento del rendimiento haciendo lo siguiente:
- Establezca directrices sobre el seguimiento de los resultados (por ejemplo, qué hay que seguir y con qué frecuencia) y determine quién es el responsable.
- Programe reuniones para evaluar los resultados y determinar dónde están las oportunidades. Acuda a cada reunión preparado utilizando una plantilla de agenda de reuniones gratuita.
- Haga un inventario de sus contenidos y elabore una lista de los que más rinden. Compare los resultados de ese contenido con sus estándares de rendimiento para ver si se alinean y para identificar lo que se puede mejorar. En este artículo, puede elegir entre más de 60 plantillas de marketing de contenidos, incluida una plantilla de inventario de contenidos, para ayudarle a planificar y ejecutar su estrategia de marketing de contenidos.
- Cuando el rendimiento mejore, identifique qué ha contribuido a ello y asigne los recursos en consecuencia.
Una vez que haya identificado los estándares para medir la eficacia de su estrategia de marketing, el siguiente curso de acción es implementar su plan, medir el rendimiento y ajustar en consecuencia.
Paso 11: Redacte el resumen ejecutivo
Aunque el resumen ejecutivo se sitúa al principio de su plan de marketing, es el último paso que debe completarse. Esta sección resume todos los puntos clave de cada segmento del plan de marketing y, en última instancia, debe responder a cada una de las siguientes preguntas:
- ¿Cuáles son los objetivos generales de la empresa?
- ¿Cómo se alinean los objetivos de marketing con los objetivos empresariales?
- ¿Qué productos o servicios va a comercializar?
- ¿Quién es su público objetivo?
- ¿Qué recursos aprovechará (por ejemplo, asociaciones) para hacer llegar sus productos a los clientes potenciales?
- ¿Qué le da una ventaja competitiva?
- ¿Qué problemas resuelve?
- ¿Qué soluciones ofrece?
- ¿Cuáles son los objetivos de la empresa a corto y largo plazo?
Obtenga más información sobre cómo crear un resumen eficaz y encuentre listas de comprobación y plantillas gratuitas para apoyar sus esfuerzos visitando "Cómo escribir un resumen ejecutivo eficaz para obtener resultados".
Es importante recordar que un plan de marketing no es estático, sino un documento vivo que debe consultarse con regularidad y actualizarse a medida que se produzcan cambios en su empresa y en el entorno empresarial en general.
Ejemplos y muestras de planes de marketing
En esta sección, encontrará ejemplos de planes de marketing creados por empresas establecidas, junto con un ejemplo de plan de marketing, para ayudarle a guiar sus esfuerzos en la creación de su propio plan.
-
Plan de marketing de Lush (proporcionado por Calameo)
Este primer ejemplo es un plan de marketing creado para una empresa de cosméticos. Observará que los elementos de diseño de este plan son coherentes con la marca, y las secciones están divididas por gráficos e ilustraciones llamativos.
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Plan de marketing de RE/MAX (proporcionado por Calameo)
Este ejemplo es un plan de marketing creado para una empresa inmobiliaria. Este plan hace hincapié en los beneficios que recibe un cliente al utilizar sus servicios, y detalla la estrategia promocional utilizada para conectar a los clientes con su negocio.
-
Ejemplo de plan de marketing (proporcionado por Houghton Mifflin Company)
Este ejemplo muestra un plan de marketing para una empresa hipotética. Aunque este plan no muestra elementos de diseño ni gráficos, desglosa los componentes clave de un plan de marketing básico.
Beneficios de una estrategia de marketing y un plan de marketing sólidos
Un plan de marketing sólido puede servir de hoja de ruta para su organización, y tomarse el tiempo de redactar un plan formal (en lugar de basarse en objetivos esotéricos o en una estrategia vaga) puede aumentar el éxito de sus esfuerzos generales de marketing. Un plan de marketing puede ayudarle a conseguir lo siguiente:
- Identificar las iniciativas de alta prioridad.
- Eliminar los proyectos que no le hacen avanzar hacia sus objetivos.
- Identificar las métricas adecuadas para el seguimiento.
- Dar a su equipo dirección y alineación.
- Establecer objetivos realistas y medibles.
- Responder las preguntas clave sobre su negocio (y cómo encaja este esfuerzo en los objetivos organizativos de alto nivel).
- Identificar a su público/clientes objetivo y definir la mejor manera de llegar a ellos.
- Desarrollar un enfoque estructurado para crear productos y servicios que satisfagan las necesidades de los clientes.
- Retener a sus clientes.
- Ahorrar tiempo y dinero.
En última instancia, su plan de marketing actúa como un documento de referencia que le permitirá rendir cuentas y le ayudará a ejecutar su estrategia de marketing.
Mejores prácticas para crear un plan de marketing estratégico
Puede elevar la utilidad de su plan de marketing tomándose un tiempo extra para agregar elementos y realizar un análisis en profundidad de su audiencia, marca y presupuesto. A continuación le ofrecemos algunos consejos tácticos y analíticos que le ayudarán a sacar el máximo partido a la planificación de su estrategia de marketing:
- Cree un plan de marketing dinámico. Con tanta información que cubrir, su plan puede acabar siendo un documento largo y con mucho texto. Incluye un índice de contenidos para que sus lectores puedan navegar fácilmente por el plan, Utilice viñetas para separar los muros de texto e incluya ilustraciones que llamen la atención. Considere también la posibilidad de crear una versión de una página que recopile la información de alto nivel más importante.
- Respalde su plan con investigaciones. Toda la información proporcionada en tu plan será más creíble si puede respaldarla con investigaciones y hechos. Adjunte un anexo con todo el material de apoyo y proporcione gráficos (tablas, gráficas, imágenes, etc.) para justificar sus afirmaciones y análisis.
- Entienda a su público. El éxito de una campaña de marketing depende de que pueda conectar su mensaje con su mercado objetivo. Utilice Google Analytics u otra plataforma de análisis de la participación para identificar a su audiencia y su comportamiento, y considere la posibilidad de crear personas de la audiencia para saber para quién está produciendo contenido.
- Asegúrese de que su marca sea sólida y destaque. Este concepto es complejo y requiere una atención e iteración continuas. Desde el punto de vista del marketing, puede empezar a construir la integridad de la marca definiendo su propuesta única de venta, optimizando su sitio web y todos los demás canales de distribución, y creando un gran contenido. Asegúrese de obtener la opinión de otros departamentos para que el material de marketing esté en consonancia con los mensajes y objetivos de la organización.
- Cree objetivos financieros realistas. Al igual que el resto de los asuntos empresariales, el éxito depende de un buen presupuesto. Defina su presupuesto desde el principio para establecer las expectativas de gasto e identificar cualquier posible déficit financiero, y cree algunas métricas y KPI relacionados con el éxito financiero. Además, asegúrese de que puede respaldar de forma realista cualquier oferta especial, descuento o recompensa que ofrezca.
También puede aprovechar varias actividades accesorias para reforzar su planificación de marketing. Entre ellas se encuentran las siguientes:
- Estrategias de promoción
- Estrategia de marketing online
- Empresas conjuntas y asociaciones
- Estrategia de remisión
- Estrategia para aumentar los precios de las transacciones
- Estrategia de retención
Consejos de diseño para un plan de marketing
La presentación es fundamental a la hora de mostrar su plan de marketing a posibles inversionistas y partes interesadas. A continuación se indican algunas de las mejores prácticas básicas para que el aspecto de su plan sea interesante y ágil:
- Mantenga la coherencia de los elementos de diseño y el formato en todo el plan.
- Incorpore iconos, gráficos e infografías para que el plan sea más atractivo visualmente.
- Utilice bordes y colores (garantice que haya coherencia con sus directrices de estilo de marca) para seccionar su plan de marketing.
- Destaque las estadísticas y métricas clave para que sea de lectura fácil.
- Cree una imagen de su público objetivo.
- Utilice elementos de diseño que reflejen sus objetivos de marketing de alto nivel.
- Utilice una plantilla para incorporar su propio toque y marca.
Mejore su estrategia y plan de marketing con Smartsheet for Marketing
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